מדיניות החזרים והחזרות
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר Packo DeVinchi.
האתר משמש כחנות מקוונת למכירת:
חליפות גברים
בגדי אופנה
אביזרי לבוש
השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
2. גיל מינימום
רכישה באתר מותרת למשתמשים מעל גיל 18 בלבד.
3. מחירים
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ בהתאם לחוק.
הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים בכל עת.
4. ביצוע הזמנה
לאחר ביצוע הזמנה באתר יישלח אישור הזמנה בדוא״ל.
הזמנה תיחשב סופית לאחר אישור התשלום.
החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של:
טעות במחיר
תקלה טכנית
חוסר במלאי
5. תמונות להמחשה בלבד
תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד.
ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר בפועל לבין התמונות באתר, לרבות:
גוון צבע
מרקם הבד
פרטים קטנים
6. הזמנה מוקדמת (Pre-Order)
חלק מהמוצרים באתר עשויים להיות זמינים להזמנה מוקדמת.
במקרה כזה:
המוצר אינו במלאי מיידי
זמן האספקה עשוי להיות ארוך יותר
זמן האספקה המשוער יוצג בעמוד המוצר
7. משלוחים
המשלוחים מבוצעים באמצעות חברות משלוחים חיצוניות.
זמן אספקה משוער:
3-10 ימי עסקים.
ייתכנו עיכובים במקרים חריגים.
8. ביטול עסקה
בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן בישראל ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מקבלת המוצר.
9. החזרות והחלפות
ניתן להחזיר מוצר בהתאם לתנאים הבאים:
עד 14 ימים מקבלת המוצר
המוצר חדש ולא נעשה בו שימוש
עם תוויות מקוריות
החזר כספי יינתן לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.
10. אחריות על מידות
מומלץ לעיין במדריך המידות באתר לפני ביצוע רכישה.
האחריות לבחירת המידה המתאימה היא על הלקוח.
11. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות:
לוגו
תמונות
עיצוב האתר
טקסטים
הינם רכוש של Packo DeVinchi ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור.
12. הגבלת אחריות
הנהלת האתר אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים הנגרמים כתוצאה משימוש באתר.
13. נגישות האתר
האתר פועל לשיפור הנגישות בהתאם לתקנות הנגישות בישראל.
במידה ונתקלתם בבעיה בנושא נגישות ניתן לפנות לשירות הלקוחות.
14. יצירת קשר
לכל שאלה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר באמצעות:
או דרך טופס יצירת קשר באתר.
